购物是旅游活动的六大要素之一,是参观游览活动的重要补充。金属纪念品定制厂家告诉你们,旅游者不仅希望看到美丽的风景,而且还希望在旅游地能够买到称心如意的旅游商品,特别是旅游纪念品。制作精美、质量上乘的旅游商品,对旅游者来说,有着很强的吸引力,既丰富了旅游活动的内容,又可以让亲朋好友分享快乐,还可以引发对旅游的美好回忆和向往。
对旅游目的地和旅游企业来讲,则是发展旅游事业、增加旅游收入的一条重要途径。因此,为了搞好旅游商品的生产和销售,旅游商品生产企业和旅游接待服务人员,应当对旅游者的购物心理进行认真的研究。
旅游购物在旅游者的旅游径历中产生和极心理意义。旅游者购物的主要动机包括求新、求名、求实和求靡。旅游商品的设计往重纪念性、艺术性和实用性,具有本国风格、民族风格和地方风格,实现系列化、多样化和配套化。可以醒目的橱窗和柜台陈列吸引旅客的往意,以文字说明和口头语言向游客进行商品介绍,利用景物的见解渲染激发游客的购买欲望,运用模仿和从众心理激发游客的购买欲望,创造方便游客购买的条件,为游客提供参观了解旅涉商品生产过程的机会等方式促进销售。
旅游购物的心理意义
旅游购物在旅游者的旅游经历中产生的积极心理意义,主要有以下几个方面。
1.增强潜在旅游者的旅游动ili几
旅游购物作为旅游活动的组成部分,是影响潜在旅游者旅游动机的重要因素。旅游商品生产供给得好,可以增加旅游目的地的旅游特色,从而增加对旅游者的吸引力,成为使人们产生和强化旅游动机的积极因素。旅游动机的产生和强化,意味着旅游客源的增加,这无疑是推动旅游业发展的重要因素。世界上凡是重视旅游业发展的国家,都非常重视旅游商品的开发,尤其是旅游资源比较贫乏的国家和地区,总会想方设法以充足的旅游商品、便宜的价格、优质的服务去吸引旅游者。
制作精美、质量优良的旅游商品,一般都具有浓郁的民族特色和地方特色,对旅游者有着很强的吸引力。我国各地都拥有一些富有地方特色的旅游商品,这些商品集中反映了中华文化的精华,把名山大川的美景凝聚于方寸之间,具有极大的吸引力。
例如,我国特别行政区香港,由于旅游资源有限,其在努力开发旅游资源的同时,大力发展旅游商品,增加了旅游特色。因大力进行旅游商品的开发,香港以自由港的优势使各国货物竟相进入,香港市场成为国际时尚商品的展销中心之一,这些旅游商品不仅数量多、品种齐,而且外观包装精美、质量好、价格低,因而吸引了大批旅游者赴香港旅游,目的就是为了购物,因此香港以“购物天堂”享誉世界,在香港可以买到世界各地的商品,如衣服鞋帽、视听产品、家庭用品、摄影器材、钟表、珠宝、古董、家具,甚至是意想不到的物品,2006年中国内地访港旅游人次达1359万人次。
新加坡亦有类似的情况。瑞士军刀是闻名世界的旅游商品,对促进瑞士旅游业的发展起到了相当大的作用。意大利的威尼斯,以盛产帆船模型闻名于世,对促进其旅游业的发展也立下了汗马功劳。中国的丝绸、瓷器、文房四宝、中药材等商品也深受一些海外旅游者的欢迎。
2.丰富旅游内容
购买旅游商品是旅游者的普遍愿望,旅游商品供应得好,游客能够买到称心如意的商品,就会更加愉快和满意。由于有物可购,使旅游活动内容更加丰富多彩,从而使旅游活动的节奏和旅游者的情绪得到积极的调整,有利于旅游者在整个活动过程中增加愉快和满意的感受。有的旅游者由于买不到更多的旅游商品而抱怨,他们虽然省下了钱,但却非常不满意。这证明了旅游商品对增加旅游者积极心理的意义。
例如,上海市近年来进一步发展了商业,建成了南京路步行街、淮海中路和四川北路商业街,使都市观光旅游越来越显示出迷人的魅力。旅游者认为,到上海观光购物是一大乐事,甚至认定上海一些专卖店的商品“款式、质量都肯定领先全国”,过一段时间就会再来看看。
如果旅游商品不能满足游客的需要,游客有钱花不出去,还会让游客产生不满情绪。据调查,外国人在中国内地过夜的人均花费都超过1200美元,其中购物的比重相当大。
3.引起回忆.激发重游动机
旅游相对于日常生活来说,是一种令人兴奋的活动,会使游客留下美好的印象,但随着时间的推移,这种印象必然会日渐淡漠,旅游的愉快情景被淡忘。金属纪念品定制厂家告诉你们,旅游者购买了旅游商品,尤其是旅游纪念品,把它放在自己的家里,可以时常观赏,通过这些纪念品,不断引发对旅游的美好回忆和向往,这有利于人们产生重新外出旅游的动机。